1. Geschiedenis en Profiel
Eskimo is een online casinobrand die in 2015 werd opgericht door een team van ervaren professionals uit het spelindustrie. Het merk heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Malta, een eiland dat zeer bekend staat om zijn gunstige klimaat en regelgevingsomgeving voor online gokbedrijven. Tegenwoordig heeft Eskimo zich ontwikkeld tot een populaire bestemming Eskimo casino voor goksels in heel Europa.
Het merk is geïnspireerd door de exotische, koude landschappen van de Noordelijke IJszee en richt zich voornamelijk op Europeanen die naar hun hartslag willen spelen. De naam “Eskimo” geeft hierin een duidelijke indicatie van.
2. Registreren en Accountbeheer
Om te kunnen beginnen met het spelen bij Eskimo, moet u eerst een account aanmaken op de website van de online casinouitbater. Hieronder volgt een stap-voor-stap-instructie voor dit proces:
- Bezoek de homepage van Eskimo en klik vervolgens op “Registereren” in de linkernavigatie.
- Vul het formulier uit dat wordt weergegeven met uw gegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord, adres en telefoonnummer.
- Controleer nogmaals of alle gegevens correct zijn ingevuld en klik vervolgens op “Registreren”.
- Na enige tijd zult u een bevestigings-email ontvangen die moet worden aangevinkt in uw e-mailberichten.
In uw account kunt u diverse opties aanpassen, zoals:
- E-mail- en telefoonnummerwijzigingen
- Persoonlijke gegevens (bv. voornamen wijzigen)
- Wijzing van betalingsmethodes
De interface is erg gebruiksvriendelijk en eenvoudig te bedienen, waardoor zelfs beginnende spelers geen moeite hebben om een account aan te maken.
3. Bonussen en Promoties
Het bieden van bonussen is voor elke online casinobrand onmisbaar. Het brengt nieuwe spelers binnen en zorgt ervoor dat bestaande klanten hun geld blijven stoppen in de gokmachine. Hieronder worden alle actuele bonussen bij Eskimo weergegeven:
- Welkomstbonus : Nieuwe spelers ontvangen 100% bonus tot €500 bij een inbreng van tenminste €20.
- Voordeelbonus : Bestaande klanten kunnen op elk moment genieten van een bonus van 50% tot €200 voor de eerste inbreng van hun maand.
Eskimo geeft hierdoor aan dat ze zowel nieuw als bestendig spelers welvaart gunstig wensen te beïnvloeden. Aanvullende bonussen zijn ook beschikbaar, zoals een “Vrijspel”-bonus (ook bekend onder de naam “gratis gokpenningen”). Deze worden toegewezen in functie van hoeveelheid geld dat wordt gespeeld.
Bij het spelen met een bonus moeten spelers zich echter houden aan specifieke voorwaarden, die beschikbaar zijn op de website. Deze bepalingen zitten bijna nooit goed te maken voor goksels en dienen als een herinnering dat “gratis geld” niet gratis is!
4. Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden
Spelers kunnen hun winsten en inbrengsbedragen uitbetalen via meerdere betalingssystemen, waaronder:
- Credit/Debit Card (Maestro en Visa)
- Neteller
- Skrill/Moneybookers
Bij de uitschieters van het laatste type valt te lezen dat ze beschikbaar zijn in een paar landen waarin “Nederlandse spelers” moeilijk tot onmogelijk worden behandeld voor een directe betaaloplossing.
Eskimo voegt ook nog op hun website aan om alle benodigde documenten (“kopie identiteitskaart”) in te dienen, zowel naast de vermelde financiële gegevens, in afwachting dat uw bankrekening wordt verbonden.
5. Game Categorieën en Software Leveranciers
Eskimo beschikt over een indrukwekkende collectie van verschillende gokspellen die tot categorieën worden gegroepeerd op basis van hun type:
- Vegas Games : Deze onderverdeling is bijna volledig gewijd aan slotmachines met klassiek design.
- Klassieke Games : Hierin valt een enkel merk dat de vorm geeft in een andere soort gokspel, zoals het kaartspel “Black Jack”.
- Trendy Games : Uitgespeeld op moderne videogames die opgehangen zijn met hoge winstkansen.
Eskimo werkt samen met betrouwbare leveranciers van software:
- Microgaming
- Amaya Gaming
- Net Entertainment (NetEnt)
Onder de gokspellen vindt u klassieke slotmachines, maar ook videospelletjes die qua gameplay en thematiek opvallen. De keuze is overweldigend aanwezig!
6. Mobiel Versie
Het spel kunnen spelen via een webbrowser wordt meestal beschouwd als “mobiel spelen”. Het spreekt vanzelf dat dit type gaming ook bestaat voor het online casinobedrijf Eskimo.
Hun mobiele versie, die eruitziet en werkt zoals de website-versie op volledig zelfstandige wijze met een speciaal aanpassend ontwerp is opgeslagen. De speler hoeft slechts het adres van Eskimo in te typen door zijn mobielbrowser.
Het voordeel hiervan ligt voornamelijk in het feit dat spelers nu overal, en zoveel als nodig wordt, kunnen “in een sneltreinvaart” verandering maken met geld. Anderzijds heeft het systeem echter ook een paar nadelen. Bijvoorbeeld, niet iedereen beschikt überhaupt over de beschikking tot mobiele internet en er kan best moeilijkheid voortspruiten bij het inwikkelen van betalingen via betaalkaart.
7. Beveiligings- en Licentieaspect
Online casinobedrijven zijn, net als andere soorten bedrijven die goksels bereiken, zware regelgevende bepalingen onderworpen tot voorkoming van misbruik bij deze gevoelige onderneming. Eskimo beschikt over de benodigde licentie om in heel Europa actief te worden.
Het merkteken kan als bewijs aanbrengen voor een reguliere en professionele uitbating die zich houdt aan alle striktste reglementeringen, die van de spelende klanten afhankelijk zijn. Daarnaast beschikt het bedrijf over diverse beveiligingscertificaten.
8. Klantenservice
De kwaliteit van de ondersteuning is een belangrijk aspect bij elke casinobrand. Het is dan ook interessant om te bekijken hoe Eskimo zit op dit punt.
Spelers kunnen contact maken via verschillende methoden, zoals:
- E-mailadressen
- Telefoonnummers (op het web voor iedere land)
- Live Chat
De klanten dienen zich eerst meldingsplichtig te stellen van hun vraag of bezorgenis door mail. Hiervoor heeft Eskimo al de nodige oplossingen, en een vlot response-tijdsverloop is vast te maken.
9. Gebruikerservaring
Overal in Europa beschikken spelers over mobiel internet of andere betrouwbare manier om vanaf elke locatie direct naar hun “Ijsmischuizen” uit te schrijven en zo rechtstreeks tot de online casinodivisie terecht te komen. Tijdens het registreren kunnen spelers ervaren dat ze niet alleen maar toegang hebben tot een gokspel, maar ook bijna directe toezending van bonusbonussen in hun portefeuille.
Informatie die verstrekt wordt is overvloedig en volledig en weergegeven op de site. Tijdens het spelen kunnen spelers zelfs “Live-Chat” gebruiken om met ondersteuning in contact te komen.
10. Prestatie
Uitgaande van de kwaliteit, variëteit aan gokspellen en beheerst online ervaring hebben alle voorlopige resultaten van het uitbaten van Eskimo al een zeer positief karakter aangenomen.
De klantentevredenheid is hoogste met betrekking tot de welke rol die de IJs-mischuizen, inzichthouder en verzekering tegen misbruik spelen. Ook het aanbod van diverse online casino spelletjes dat op “Eskimo” beschikbaar zijn voldoet volledig.
Het antwoord daarop is: Ja.